網(wǎng)絡(luò )數據庫營(yíng)銷(xiāo)是將客戶(hù)信息進(jìn)行收集，并針對企業(yè)的需要對這些信息進(jìn)行處理：經(jīng)過(guò)分 浐了解客戶(hù)對于某種產(chǎn)品是否有購買(mǎi)欲望，或者在那種情況下可能會(huì )產(chǎn)生購買(mǎi)欲望，企業(yè)可以 蚵弔這些信息為產(chǎn)品進(jìn)行定位，并有針對性地制作營(yíng)銷(xiāo)信息，以期望達到說(shuō)服客戶(hù)進(jìn)行昀買(mǎi)的 3的。這種營(yíng)銷(xiāo)手段大大縮短了企業(yè)與客戶(hù)之間的距離，有利于培養和辨別客戶(hù)的忠誠度，與 ?戶(hù)建立長(cháng)期的關(guān)系。

數據庫營(yíng)銷(xiāo)大體上有四種應用類(lèi)型：EDM,即基于Email的DM( Direct Marketing ); SDM, 基于手機短信息（SMS)的DM; TDM,即基于電話(huà)的DM;傳統的DM, —般指郵寄、定點(diǎn)派發(fā)等方式。

企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )數據庫營(yíng)銷(xiāo)中有兩種選擇:一種是外包給運營(yíng)商；另一種是企業(yè)運營(yíng)。這兩種方式各有利弊，選擇外包給運營(yíng)商的方式可以擁有更多潛在目標客戶(hù)列表， 是運營(yíng)成本比較高、缺少核心數據庫管理、用戶(hù)行為分析等核心功能。企業(yè)進(jìn)行獨立運營(yíng)可以減少運營(yíng)成本，并且擁有核心數據庫及用戶(hù)行為分析，但是所獲得潛在目標客戶(hù)能不會(huì )非常得多。因此，企業(yè)可以根據自身的特點(diǎn)選擇適合的方式。下面主要對企業(yè)獨二 的數據庫營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵進(jìn)行分析。

(1 )在建立網(wǎng)絡(luò )數據庫進(jìn)行數據收集時(shí)一定要精確，這樣才能夠提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的在建立網(wǎng)絡(luò )數據庫時(shí)，要借助各種渠道，廣泛地收集對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)有價(jià)值的各種數據信息. 要不斷更新，建立最新、相對完備的數據庫。收集的信息中要包含客戶(hù)信息、產(chǎn)品信息1 對手信息?？梢圆扇〉姆绞胶屯緩接泻芏喾N類(lèi)，企業(yè)常用的有有獎問(wèn)卷調査、網(wǎng)絡(luò )調查. 注冊會(huì )員等。

(2)企業(yè)要深人挖掘數據信息，最大限度地利用數據庫中的信息。許多企業(yè)在網(wǎng)含 建立過(guò)程中花費了許多的精力，但是對于數據庫的利用卻非常的低。這樣不僅浪費了精力、物力和財力，也浪費了得來(lái)不易的數據庫資源。因此企業(yè)應該利用更先進(jìn)的技術(shù)挖掘對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)有意義的信息，最大限度地利用企業(yè)數據庫中的信息。

成為企業(yè)的新賣(mài)點(diǎn)或者服務(wù)創(chuàng )意出發(fā)點(diǎn)。

要注意企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )數據營(yíng)銷(xiāo)應用時(shí)一定要采取個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)策略。如果目標群體收到 是千篇一律的，那么這些DM很容易就會(huì )被遺忘。因此，企業(yè)無(wú)論在進(jìn)行何種DM的在聽(tīng)發(fā)出的DM中一定要將企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)秀核心放置于醒目的位置，使收到后了解DM的內容。另外還要注意在標題中包含吸引收件人的關(guān)鍵詞，如收件人的姓名感興趣的一些事物等，只有這樣才能夠吸引收到DM的人打開(kāi)查看，并且可以使收到 -了侖DM是專(zhuān)門(mén)發(fā)給他的，并不是群發(fā)的，這樣會(huì )使收到者有種被尊重的感覺(jué)。

_絡(luò )數據庫營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的重要手段，如果企業(yè)能夠將這種手段與自身特點(diǎn)及 兩絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段有機地結合，那么一定可以收到很好的效果。