網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的投人和產(chǎn)出也稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)的效果,可以通過(guò)統計和測量得到,這是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與 營(yíng)銷(xiāo)最大的不同之處。
傳統營(yíng)銷(xiāo)中的宣傳效果很難評估出來(lái),這并不是說(shuō)傳統的電視、報紙廣告沒(méi)有效果: 電視、報紙這些主流媒體覆蓋面極其廣泛,所以這些手段能夠起到的營(yíng)銷(xiāo)效果是其他方 替代的。但是人們觀(guān)看電視時(shí)很少能夠專(zhuān)心收看廣告,瀏覽報紙時(shí)更常常跳過(guò)廣告,因 離線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的效果很難被評估。
傳統營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程也很難進(jìn)行跟蹤及檢測。例如,一位客戶(hù)來(lái)到商場(chǎng),逛了一圈之后并5 買(mǎi)任何東西,商場(chǎng)就不知道這位客戶(hù)都瀏覽了哪些產(chǎn)品,甚至不知道這位客戶(hù)來(lái)過(guò)商場(chǎng): 二客戶(hù)購買(mǎi)了一些產(chǎn)品,商場(chǎng)能夠獲得的信息只是這位客戶(hù)購買(mǎi)的產(chǎn)品清單,對于客 了堙圣產(chǎn)品后做出購買(mǎi)決定等數據商場(chǎng)還是無(wú)從知曉。營(yíng)銷(xiāo)就可以對營(yíng)銷(xiāo)效果及營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程進(jìn)行跟蹤、檢測和統計。從客戶(hù)進(jìn)人網(wǎng)絡(luò )商場(chǎng)開(kāi) 5=飴跟蹤和記錄,客戶(hù)瀏覽過(guò)哪些產(chǎn)品,在哪些產(chǎn)品的頁(yè)面上進(jìn)行過(guò)停留,停留的時(shí) 荸2些信息都可以進(jìn)行統計記錄。即便客戶(hù)最終沒(méi)有進(jìn)行購買(mǎi),但是他在網(wǎng)站上所留下被企業(yè)跟蹤和分析,為改進(jìn)今后的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供信息。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果的監測并不僅僅是為了給老板或股東們一個(gè)指標,最主要的是為了能夠網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)提供有效的數據和信息。針對某個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)來(lái)講,并不是所有的網(wǎng) _手段都適合,這需要對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的效果進(jìn)行評估??梢韵葘Ω鞣N希望進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行嘗試,并計算出投人與產(chǎn)出之比,進(jìn)行營(yíng) 監控,最終確定最有效也最適合企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果評估可以知道哪種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是虧本的,哪營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是盈利的,從而自身也能夠取得最大效果的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中最常用的營(yíng)銷(xiāo)手段是競價(jià) 5過(guò)對這種營(yíng)銷(xiāo)效果的監測和計算,企業(yè)可以了解哪些關(guān)鍵詞可以為企業(yè)帶來(lái)效益,哪 碧詞被搜索的次數有限且不能無(wú)限地擴張。因此,通過(guò)監控這些關(guān)鍵詞的效果,企業(yè)可以關(guān)鍵詞,停止投人產(chǎn)出比較差的關(guān)鍵詞。
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